剧情简介
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1、牢记客(ke)人(ren)永远是对的(de),不要与客人发生争(zheng)执的原(yuan)则。 2、耐心听取并(bing)接(jie)受客人(ren)投诉的(de)感受。 3、找出原因(yin),立(li)即采取措施,切勿(wu)拖(tuo)时(shi)。 4、如遇严重投诉,请立(li)即(ji)知会上
剧情简介
1、牢记客(ke)人(ren)永远是对的(de),不要与客人发生争(zheng)执的原(yuan)则。 2、耐心听取并(bing)接(jie)受客人(ren)投诉的(de)感受。 3、找出原因(yin),立(li)即采取措施,切勿(wu)拖(tuo)时(shi)。 4、如遇严重投诉,请立(li)即(ji)知会上
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