剧情简介

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(3)了(le)解接待(dai)礼仪公共关系和投诉处(chu)理(li)等知识。 能力要(yao)求: 有(you)实(shi)施大(da)堂工作的能力,有与饭店各部门协调的能力,有处理(li)投(tou)诉和(he)应付突发事(shi)件的能力。 与饭(fan)店(dian)各服(fu)务部门保持(chi)密切协作(zuo)和

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