剧情简介
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(3)了(le)解(jie)接待礼(li)仪公(gong)共关系(xi)和(he)投诉处理等知(zhi)识。 能(neng)力要(yao)求: 有实施大堂工作(zuo)的能力(li),有与饭店(dian)各部门协(xie)调的(de)能力,有处理投诉和应付突发(fa)事件的能力。 与饭店各服(fu)务部门(men)保持(chi)密切协作和
剧情简介
(3)了(le)解(jie)接待礼(li)仪公(gong)共关系(xi)和(he)投诉处理等知(zhi)识。 能(neng)力要(yao)求: 有实施大堂工作(zuo)的能力(li),有与饭店(dian)各部门协(xie)调的(de)能力,有处理投诉和应付突发(fa)事件的能力。 与饭店各服(fu)务部门(men)保持(chi)密切协作和
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